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What’s Up

Calle de Orense, 30, 28020 Madrid, Spain
Inglés
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Cursos para adultos 3h/semana: 145 €/mes
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What’s Up
3.9 Puntuación media
18 comentarios
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Profesores | Teachers
4.2
Instalaciones | Installations
5.1
Atención al estudiante | Student Service
2.8
Gramática | Grammar
3.5
Conversación | Conversation
4.2
35 Comentarios
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  1. 2.8
    Profesores | Teachers
    60
    Instalaciones | Installations
    100
    Atención al estudiante | Student Service
    0
    Gramática | Grammar
    60
    Conversación | Conversation
    60

    Pagué el curso de golpe porque me dijeron que podías ir todas las veces que quisieras con un mínimo obligatorio de 3 horas semanales. Luego no pude ir porque no ha habido horarios para mí. Pedí que me devolvieran el dinero, decontando las clases a las que fui. Al principio se negaban a responderme, luego me marearon, hasta que reclamé por la OCU. Tardé más de seis meses en recuperar el dinero.

    Me gusta(51) No me gusta(7)You have already voted this
  2. 3.7
    Profesores | Teachers
    80
    Instalaciones | Installations
    100
    Atención al estudiante | Student Service
    30
    Gramática | Grammar
    80
    Conversación | Conversation
    80

    Con un precio fijo puedes ir a clase todas las horas que quieras. Al principio me pareció caro (pagué 1.300 euros por todo el curso) pero como pude ir a muchas clases me salió rentable. El máximo de alumnos eran seis y todos teníamos más o menos el mismo nivel, así que no me encontré perdido.Además me asignaron un “coach” que me hizo un seguimiento personal

    Me gusta(15) No me gusta(36)You have already voted this
  3. 0.5
    Profesores | Teachers
    10
    Instalaciones | Installations
    10
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    10
    Conversación | Conversation
    10

    Te hacen pagar por adelantado o mediante pago fraccionado el importe del curso anual. EL COMERCIAL QUE ME ATENDIÓ ME GARANTIZÓ QUE EN CASO DE QUE NO PUDIERA ACUDIR POR TRASLADO DE DOMICILIO A UNA CIUDAD DONDE NO HUBIERA ACADEMIAS ME PARALIZARÍAN EL CURSO Y SE CANCELARÍAN LOS PAGOS RESTANTES. En efecto, me fui a vivir a Canarias por trabajo y la opción que me dan es que bajo ningún concepto me devolverán el importe y que hay una academia en Las Palmas. Vivo en otra isla y no puedo coger un avión 3 veces a la semana para asistir a clases de inglés, como es obvio. Si por razones de fuerza mayor entienden como única opción que me muera para dejar de pagar, pueden llamarme loca pero yo no lo entiendo.
    PÉSIMO SERVICIO. PIÉNSATELO DOS VECES ANTES DE PAGARLES LOS 1.300EUROS QUE TE PIDEN.

    Me gusta(21) No me gusta(2)You have already voted this
    • Hola Lara, estoy exactamente en la misma situación que tu, y me aseguraron que podía darme de baja avisando con antelación. Yo tengo el pago fraccionado pero me lo reclama su banco las 24h. ¿Pudiste llegar a recuperar tu dinero?

    • Hola Lara,

      Conseguiste recuperar el dinero? Estoy en una situación similar.

      Muchas gracias!

      • Pensé que podía ir a todas las clases que quería, y para mi nivel hay muy mala.disponibilida, están llenos y los horarios son bastante malos. Me dijeron que los profesores eran nativos, y he tenido tres españolas y una sola nativa. Las clases el número máximo era de 6 personas, y hay clases de más de 10 personas. Pensé que podía darme de baja cuándo quisiera y estoy sujeta a un crédito mensual de más de 100 euros durante un año. El sistema de aprendizaje es de rrabajar en parejas, y dentro.de cada clase hay diferentes niveles, por tanto no se aprende ni se avanza absolutamente nada.

  4. Cuando fui a informarme del curso me aseguraron que podría preparar los exámenes oficiales, encantada con la gran oferta decidí inscribirme. Una vez hecho el financiamiento y tras haber asistido a la primera clase: ZAS, NO EXISTÍAN CLASES PARA PREPARAR EXÁMENES. Bueno… pensé, no hay problema. Dos semanas más tarde encontré trabajo fuera de Madrid, y cuando les pedí frenar la financiación y devolverme mi dinero, me marearon todo lo posible y más, después me ignoraron… VERGÜENZA DE SERVICIO.

  5. 3.8
    Profesores | Teachers
    100
    Instalaciones | Installations
    70
    Atención al estudiante | Student Service
    60
    Gramática | Grammar
    60
    Conversación | Conversation
    90

    Yo personalmente estoy contenta con la academia y llevo ya 7 meses en ella, pero lo cierto es que sólo son 6 alumnos en las clases “face to face” en el resto de clases somos muchos mas. No me pareció nunca bien que hagan propaganda engañosa.Fuera de eso como he comentado yo estoy contenta con el servicio.

    Me gusta(9) No me gusta(9)You have already voted this
  6. Pesimo si quereis aprender Ingles no vayais son mis 1300€peor gastados y encima tengo que esperar para cambiarme de academia

  7. 1.5
    Profesores | Teachers
    60
    Instalaciones | Installations
    40
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    20
    Conversación | Conversation
    20

    Tengo que decir que en esta academia son unos estafadores y unos sinvergüenzas. Su truco está en que pagues los 1.300 euros, y a partir de ahí el servicio es pésimo. No se puede engañar a los clientes asegurando que subirán tres niveles porque es mentira, en ningún momento se menciona que solo se permite una clase de gramática semanal de 1h (ahí está su negocio), las clases de grupo tienen exceso de alumnos en hora punta (yo he llegado a estar con 20 personas) y el trato al alumno es malo. Te engañan con las cláusulas del contrato (te dicen que te puedes desapuntar en 14 días si no te gusta, lo cual es mentira). En definitiva, es lamentable que existan empresas de este pelaje.

    Me gusta(13) No me gusta(2)You have already voted this
  8. 4.9
    Profesores | Teachers
    100
    Instalaciones | Installations
    100
    Atención al estudiante | Student Service
    100
    Gramática | Grammar
    90
    Conversación | Conversation
    100

    yo la verdad que estoy super contenta, me noto mucho el avance y mi coach es genial

    Me gusta(5) No me gusta(5)You have already voted this
  9. 0.6
    Profesores | Teachers
    20
    Instalaciones | Installations
    10
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    10
    Conversación | Conversation
    10

    Hola a todos, he ido al de legazpi, me ha atendido al principio un chico extranjero majísimo y hasta ahí bien, luego con una mujer española me ha empezado a explicar de que se compone todo, me empezó a decir que no vas a encontrar uno mejor ni más barato,
    Ya simplemente le decías que si solo había una hora de face to face (gramática) por semana y ella te decía que eso ya era más que suficiente porque ahí te explicaban lo mejor de lo mejor y lo decía como en defensa o como en contraataque y no es broma.
    Luego ya una vez que Le preguntas una cosa que no has entendido y te lo explica y se deriva a recordarte subrayandote en el panfleto tres cosas más.
    Una vez que me explica el precio para pagar que serían 1600€ para ir 12 meses y que habría que pagarlo al contado u otra opción que es realizar una financiación con el banco sabadell, pero ahí no te harían el 5% de descuento.
    Esas son las únicas dos opciones que hay.
    Le pregunto que si hay otra opción de pagarlo mes por mes y me dice dos veces que esa escuela no está hecha para mí…
    En ese momento si que debería haberme ido pero al final aguanté y Le digo que tengo que pensármelo (como cualquier persona digo yo) ya que meterme en 12 meses aunque sea sin intereses pero por lo que sea no. Quiero seguir y tendría que seguir pagando si eligiera la financiación.
    Le. Vuelvo a preguntar que si se quedaría si o si en ese precio y en ese método de pago y me dice que si y que si quiero continuar que volviera otro día para ver el precio final.
    También me. Dice que dependiendo de la persona se paga una cosa u otra. Tal y como me. Dijo eso ya que por la mañana había ido otra persona y se me había descontado 400€!!

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  10. 0.5
    Profesores | Teachers
    10
    Instalaciones | Installations
    10
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    10
    Conversación | Conversation
    10

    En la de Delicias son desorganizados y muy mala atención al cliente.

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  11. hola, yo estoy en una situación similiar. me han hecho una financiación y cuando solo tenia un mes quice darme de baja pero no me dejan.
    practicamente me han dicho que me joda porque YO tendria que saber que las financiaciones solo pueden cancelarse hasta 14 diías despues de matricularte, que eso es asi y que si yo no lo sabia no es mi problema y que ellos no tienen que informarte NADA, no es su obligación.
    Alguien ha podido resolver el problema??
    un asco de curso

  12. 1
    Profesores | Teachers
    20
    Instalaciones | Installations
    10
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    20
    Conversación | Conversation
    40

    Yo voy a la de la calle Orense. Todo era genial hasta que pagas, me lo vendieron muy bien, todo super fácil, luego ya no es tan bonito. El centro está muy saturado, nunca hay hueco en la clase que me interesan y tengo que ir adaptándome yo a ellos en vez de ellos a mi que es lo que me vendieron. Lo de los seis alumnos no se cumple siempre y muchas veces mezclan gente de niveles lo cual no es muy bueno para mi. El avance es muy lento y el tutor no es que haga mucho seguimiento que digamos. Tengo claro que cuando termine, si es que puedo terminar y alcanzar el plan, no lo renovaré, pero como ya lo estoy pagando no puedo hacer otra cosa. Pregunté la posibilidad de cancelar y el no fue rotundo.

    Me gusta(2) No me gusta(0)You have already voted this
  13. 2
    Profesores | Teachers
    50
    Instalaciones | Installations
    50
    Atención al estudiante | Student Service
    0
    Gramática | Grammar
    50
    Conversación | Conversation
    50

    Mucho cuidado al apuntaros, leer ek contrato os lleve el tiempo que lleve, son unos mentirosos y estafadores.
    Antes de apuntarme, pregunte y varias veces que si llega un momento que no puedo seguir pagando o me tengo que ir al extrajenro, si podré anular el contrato, me aseguraron que sí, que sin problema… pues una mierda, no se puede a no ser que te metas en pleitos y abogados… Tenéis que saber que si os apuntáis os atan 1 año, Es una academia que llega un momento que te estancas. Sobre niveles, mezclan niveles lo cual hace que retrocedas en vez de avanzar, por qué? porque si eres nivel b1 y te meten con niveles a2 para ellos de puta madre, pero para tí es un puto retraso, encima que no hacen nada más que hablan en español… Desde mi punto de vista no merece la pena, quieres avanzar en el inglés? mejor series, películas y leer en inglés…

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  14. Hola chicos,

    estoy en vuestra mismas situación, básicamente es la peor academia en la que he estado nunca y no solo a nivel académico. Al igual que a vosotros me dijeron que no había problemas en darme de baja y zasca cuando voy a darme me dicen que eso no se contempla en la academia y que tengo que seguir, por mi situación (me iba a mudar a otro pais) elegí la academia porque decian que No había problemas….no se si alguno de vosotros habéis conseguido que os devuelvan el dinero me sería de ayuda saber como.

    Las clases están saturada y es imposible encontrar hora para poder asistir.
    Hasta ahora lo considero el gran timo de mi vida.

    Gracias!

  15. Yo estado 12 meses en una academia en concreto en la de Legazpi y el personal espléndido pero lo k es la política de empresa y el meto de aprendizaje es una pm….

  16. Hello¡¡¡ pues a mi ,me lo pintaron de la ostia ,y sinceramente es la ostia .
    Mi consultant (comercial ) si un tío de 100kg o mas barbudo , si el quiere te apuntas si o si
    pero bueno en parte le agradezco la pequeña presión que hizo sobre mi porque luego no te arrepientes.
    Luego esta mi coach ,un encanto de tía, muy cañera y muy lista . El buen rollo entre compañeros se nota a mi me tienen enamorada y las clases se pasan super rapido, solo veo malas opiniones y la verdad que no lo entiendo ,yo voy a la academia de Vallecas y son la PUTA OSTIA .
    Pero lo de pagar por adelantado es verdad pero bueno para mi es mejor porque así me motivo a ir,1625 e pero te quitan 300 e por lo de apertura y por lo demas nada ……por ahora

  17. Lo sorprendente es que no dan ningún tipo de información de costos sin aparecer por sus oficinas. Lo cual lo hace de entrada sospechoso. Con independencia de que haya o no tarifas planas, no es tan difícil indicar mínimos y máximos. Es decir, son poco claros. Directamente me voy a la competencia.

  18. 0.5
    Profesores | Teachers
    10
    Instalaciones | Installations
    10
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    10
    Conversación | Conversation
    10

    Yo no he llegado a apuntarme pero me ha parecido todo muy sospechoso. Primero te dicen que tienes que pagar el curso completo que son 1625 euros y luego te venden la moto sobre que a los 100 primeros que se apunten les hacen un descuento y se te queda en 1300 cuando veo que es lo que cobran de forma habitual. Además me enseña un calendario de un alumno el que veo que hay muchas clases llenas por lo que no tienes tantas opciones como dicen. Para colmo no te dejan probar ni una sola clase y cuando les dices que no te parece apropiado que ni siquiera puedas probar una semana me dice que esa academia quizás no sea para mí y que me vaya a una de barrio 😳. Pues no señores no es para mí. Espero que se hundan bien rapidito por publicidad engañosa.

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  19. Recientemente me matricule en la academia, en cuanto al personal, profesores, comerciales y recepcionista, no tengo mucho en su contra. Pero si que es cierto que como empresa son uno estafadores. Opté por la opción de financiar el curso, ya que hoy con los contratos temporales no sabes si te vas a mover o no, siendo consciente de los gastos aproximados que acarreaba la posibilidad de cancelar el crédito a mitad de curso. Por motivos personales y justo una semana después de matricularme (en el periodo de prueba y dentro los primeros 14 días naturales como reza en el el contrato) comunico mi cancelación del crédito y que me borraba de la academia, repito según contrato y ley hay 14 días naturales para cancelar el crédito sin costes. Pues bien estos señores me fueron dando largas y verbalmente me comunicaron que se había cancelado. Mi sorpresa es que recibo el primer recibo en el banco 20 días después . SIMPLEMENTE ES UNA ACADEMIA DE LA CUAL NO TE PUEDES FIAR. También, y esto si que es totalmente MI opinión su criterio para asignarte un nivel es algo extraño, tras un año y medio viviendo en EEUU y UK me apunte a la academia para mantener mi nivel, la cual te “garantiza subir 3 niveles”. cosa que es bastante sencillo de garantizar si te ponen 3 o 4 niveles por debajo de tu nivel. A mi me querían meter en un A2- B1 cuando el B1 ya me lo saque hace unos pocos de años y en mi empresa actual hice un test de nivel hace un año y el resultado fue C1. En fin. ESTAFA GUAPA GUAPA. Espero que se resuelva el tema lo antes posible y olvidar esta mala experiencia.

  20. 1.2
    Profesores | Teachers
    40
    Instalaciones | Installations
    20
    Atención al estudiante | Student Service
    20
    Gramática | Grammar
    20
    Conversación | Conversation
    20

    Yo estoy reclamando el dienro. Son directamente unos estafadores, en concreto hablo de la calle Alcalá 378. te venden que tienes libertad de horarios. Una vez que pagas nunca hay las clases para tí. Todo está ocupado, te dicen que reserves con dos semanas de antelación.
    Hablas con la persona encargada, que en este caso es una chica de origen Italiano y te intenta tranquilizar y mostrar su ayuda. Todo mentira. despues te dicen que te hacen precio autónomo y resulta que es el mismo precio para todos.

    Yo pagué con visa. Estoy a la espera de que se pronuncien, además de muchas otras razones que no puedo exponer. Pero si buscas una academia, esta nos es. Es el timo mñas grande que he visto despues del de la estampita.

    Cuidado!!

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  21. 4.2
    Profesores | Teachers
    70
    Instalaciones | Installations
    90
    Atención al estudiante | Student Service
    100
    Gramática | Grammar
    60
    Conversación | Conversation
    100

    Hola,yo llevo dos meses en la academia de whats up Vallecas ,
    Sinceramente veo comentarios que me hacen replantearme si todas las academias funcionan igual. A mi me dijeron que iba a encontrar clases a distintas horas y según mi disponivilidad podía elegir cuando venir a esas clases,tengo que hacer 1 face to face y 1 have fan, además de lo que haga online en casa.
    El único problema ha sido tener que pagar sin financiación porque mi situación en España no me permitía financiar.
    El resto de cosas muy bien, ambiente, profes, atención(la recepcionista está muy atenta siempre)…
    Lo mejor de todo, es que aprendes inglés, en Venezuela no estudiábamos así y aquí he visto mucha evolución por como se dan las clases.

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  22. 1.4
    Profesores | Teachers
    10
    Instalaciones | Installations
    100
    Atención al estudiante | Student Service
    10
    Gramática | Grammar
    10
    Conversación | Conversation
    10

    Me sorprendió mucho comprobar que una gran parte del profesorado no es nativo, sino españoles con filología inglesa. Advertencia: la mayoría de academias se rigen por libros de texto muy vinculados con el CAE, aquí en cambio siguen el ABA English, una aplicación para móvil que puedes descargarte en el móvil y que cuesta unos 40 € cada seis meses. Teniendo en cuenta estos dos puntos Whatsup resulta MUY CARO y encima firmas un crédito con en todas financiera sin que te des cuenta. Por 2000 € el curso creo que hay opciones mejores

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  23. Para mí son unos estafadores.Yo concretamente fui a la academia de la calle Alcala y con mi marido para informarnos sobre cómo es el curso,nos lo pintaron que nos quedamos encantados,hablamos con chico que nos atendió para saber si por cuestiones personales o de trabajo nos podíamos salir del curso sin problemas y nos dijo que sin ningún problema,nosotros fuimos a la clase de bienvenida que se dan para explicar cómo hay que reservar las clases y tal,y no nos pareció bien ,a la semana por más que quisimos reservar nunca habia grupos para nosotros ,todos estaban completos y justo fuimos y le dijimos que no nos interesaba y le explicamos todo,pues para nuestra sorpresa nos dijeron que no pasaba nada,nos tomaron los datos y supuestamente nos dieron la baja ,pero no fue así ,fuimos a reclamar porque nos había llegado unos cargos de casi 400€ a cada uno y no sabíamos de que era y,en el banco nos dijeron que era de una financiera por un curso de inglés y nos quedamos pasmados ya que en ningún momento el chico que nos atendió nos dijo que era con una financiera ,nos dijo que la academia nos domiciliaria los pagos cada 28 de cada mes,nunca nos dijo que era financiado pues de si me lo dice desde el principio le digo que no,nos pidió el número de cuenta porque supuestamente para reservar la clase de bienvenida tenía que tener todo nuestros datos y demás por si queríamos seguir y firmamos la supuesta reserva y en realidad era el préstamos con la financiera ,nos engaño y para colmo ahora dice la italiana que creo que es la gerente o algo que es nuestro problema porque el chico no trabaja ahí y que nos las arreglemos con el banco ,le dijimos que aparte de ocultarnos información también le habíamos dado la baja a la supuesta reserva para la clase de bienvenida y nos dijeron que ya lo teníamos todo anulado cuando no fue así y nos dijo muy chula que era su palabra contra la nuestra,son unos estafadores

  24. Estuve la semana pasada informándome y salí encantada. La chica que me atendió me dijo que volviese al día siguiente para hacer la prueba de nivel. Al día siguiente cuando volví, ya no era todo tan bonito. Para hacer la prueba de nivel me hacía pagar el curso entero. Por supuesto no le di mis datos bancarios. Insistía constantemente que solo era para reservar la plaza. Yo educadamente le dije, que si estaba tan llena la academia ya no quería, y por su puesto no iba a pagar el curso entero. Yo estaba allí para hacer una prueba de nivel, no para pagar un curso entero. Entiendo de pagar un trimestre. El caso es que sin pagar, no me dejo hacer la prueba. Salí bastante mosqueada y al indagar en internet, mi sorpresa fue que también me había estafado en el precio. Yo iba con un descuento del 20%, y al final se quedaba como a todo el mundo que he leído por internet, unos 1300. Ya que la chica que me atendió, Creo recordar que se llamaba Lina del centro de la calle Órense de Madrid, me vendió el curso a 1600 euros. Para colmo, un día después me llamo por teléfono para ver si me lo había pensado.
    Supongo que cobrará su salario por matrículas. Como esa no es mi visión de una academia formal, por allí no me verán jamás.

  25. 4.6
    Profesores | Teachers
    90
    Instalaciones | Installations
    80
    Atención al estudiante | Student Service
    100
    Gramática | Grammar
    90
    Conversación | Conversation
    100

    Yo estudio en la academia de la Calle Juan Bravo, es mi segundo año y estoy encantado. Tengo tutorías periódicas con mis tutores y he notado mucha mejora en mi nivel de inglés, entré en un A2 y ya estoy en el B2. Los profesores son super divertidos, las clases amenas y se aprende un montón. Siempre están preocupados por nuestro progreso y de que estemos a gusto. Me sorprende mucho los comentarios que leo aquí ya que nada tiene que ver con mi experiencia.

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  26. A mi me ha pasado algo parecido, hoy empezado el curso, menos mal que no lo he pagado entero. Solo he pagado 400 euros y eso que me pedían que lo pagara entero. Pues he llegado a casa y me he metido ha reservar clase y resulta que para esta semana solo había una clase. Vaya tela, todo ocupado. Mañana les reclamo

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